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Cómo ser profesional y simpático al mismo tiempo
Antes de comenzar, vamos a escribir en un
papel tres características esenciales que debe tener un profesor
de E/LE.
Ahora, escribimos tres características que debe tener un
profesor de E/LE para ser simpático.
En el ambiente internacional en el que se
desarrolla nuestra labor docente, es esencial que el profesor se
muestre cercano a nuestros estudiantes, que son nuestros clientes,
para ofrecerles el mejor servicio y toda la ayuda que precisen.
Debido a nuestra cultura española, es fácil confundir
simpatía con amiguismo y poner en práctica conductas
profundamente españolas que, en ocasiones, chocan frontalmente
con la forma de entender la enseñanza y la organización
de un centro educativo que tienen las personas de otras nacionalidades.
Partiendo de esta idea necesitamos hacer la diferencia entre SIMPATÍA
y EMPATÍA:
La simpatía supone
afinidad de sentimientos con otras personas, tener un carácter
amable, tener un humor fácil de entender, manifestar los
sentimientos de manera espontánea. Es el modo de ser de una
persona, pertenece a su carácter.
La empatía es
la forma de proceder para acercarnos a los sentimientos de los demás,
se está con la otra persona y se piensa en ella, pero somos
conscientes de que no son nuestros sentimientos. La empatía
exige el esfuerzo de querer comprender los sentimientos y las circunstancias
de los alumnos, de ponerse en el lugar del alumno para ayudarle
de manera efectiva y sincera, tener la capacidad de escuchar para
dar la respuesta o el consejo adecuados.
Siempre debemos tener en cuenta que los profesores
de Escuela Internacional son profesionales de la enseñanza
y que, como profesionales, debemos anticipar a través de
las agendas, la programación, y las charlas con el Coordinador,
todos los detalles a tratar en el aula y fura del aula. La agenda
del profesor es la herramienta más preciada y útil
con la que cuenta el profesor de Escuela Internacional, ésta
nos será muy útil a la hora de apuntar, modificar
y recordar todo lo referente a nuestras clases. En ella encontramos
un apartado para apuntar el material necesario, el control de asistencia,
las calificaciones, las observaciones de clase, los impactos, la
tarea para casa...
A la hora de programar una clase, es muy importante
tener en cuenta el uso de una gran variedad de material para hacerla
así más enriquecedora, amena, interesante y variada,
pero sin caer en el abandono del objetivo principal: aprender el
uso de nuevo vocabulario, estructuras gramaticales, mejorar la expresión
escrita o la expresión oral del alumno. El objetivo de todas
nuestras clases es que los estudiantes aprendan practicando español
de una forma variada y divertida.
La programación de las clases depende
totalmente de los estudiantes que tenemos en la clase. Es muy interesante
saber qué espera, a nivel general, un alemán, un americano,
un japónes, etc. y, a nivel particular, cada uno de los estudiantes
de nuestra clase. Por eso, la famosa pregunta '¿Por qué
estudias español?' ha de ser analizada con cuidado por parte
del profesor para que éste pueda adaptar el curso a las necesidades
de sus estudiantes.
Uno de los aspectos que siempre deberemos
tener en cuentas nuestras exposiciones cara a un público
internacional son las múltiples diferencias culturales que
pueden caracterizar a nuestro auditorio. Resultan un número
breve de aspectos, pero de gran importancia para la obtención
de un resultado positivo en nuestra presentación. Estos son:
* Los iconos o símbolos gráficos,
que nosotros -como españoles- consideramos universales, no
siempre resultan tan obvios, pudiendo suponer, según las
culturas, un fracaso en nuestra exposición.
* Debemos evitar, en la medida de lo posible, introducir amplios
textos junto a las diapositivas.
* Aunque la mayoría de los alumnos manejen el inglés,
no debemos utilizarlo en la clase.
* Utilizar transparencias bien presentadas que resuman el contenido
de la explicación.
* Un aspecto que hay que tener muy en cuenta en las presentaciones
visuales de ámbito internacional es la elección de
los colores. El verde tiene connotaciones religiosas en los países
islámicos y el púrpura es el color de la muerte en
los funerales de países como Brasil y Méjico. Evitaremos,
así mismo, los colores demasiado llamativos decantándonos
por los neutrales.
* Resultará de gran ayuda entregar a los asistentes una copia
en papel del material visual que utilicemos, así como folletos
o material informativo que los asistentes recibirán gratamente.
* No permanecer sentados durante la clase, inconscientemente el
profesor que está de pie provoca más dinamismo en
los alumnos.
Por último, nunca eliminaremos completamente la iluminación
del recinto, ya que el lenguaje no verbal es uno de los recursos
primordiales en el entendimiento frente a un público multicultural.
Una de las claves del éxito es llegar
con una sonrisa a clase, preguntar cómo están nuestros
alumnos e interesarse por sus problemas y alabar sus éxitos.
Debemos ser profesionales en nuestro trabajo,
por ello, el lunes, primer día de curso, es importante que
los nuevos alumnos observen que EI está organizada. Es muy
importante presentar bien el curso y explicar el índice.
Éste es, realmente, un contrato entre el profesor y el estudiante
y debemos conocerlo bien. Recuerda que es muy importante hacer una
Actividad Para Conocerse al comienzo de la clase para ayudar a los
nuevos estudiantes a superar el choque cultural. Del mismo modo,
hacer una negociación de los temas que se van a impartir
durante la semana ayudará a que nuestras clases sean muy
interesantes para ellos.
El profesor de Escuela Internacional debe
saber estar en su papel, debe asumir que es un profesional de la
enseñanza y como tal lo ven sus alumnos. Debemos actuar con
responsabilidad.
Nuestra apariencia física (debemos
ir a clase siempre bien arreglados, vestir pantalón largo
(para los chicos), zapatos y si se lleva el pelo largo, recogerlo
en una coleta; evitar la ropa informal de colores chillones o poco
profesional como bermudas, chancletas, zapatillas deportivas, camisetas
con dibujos llamativos...) y la puntualidad (en las clases y actividades)
son esenciales. Hay que tener en cuenta que estamos en un ambiente
internacional y no sabemos qué puede molestar a unas u otras
culturas. Por ejemplo, nosotros como españoles no veríamos
lógico que si fuéramos a aprender inglés a
California nos diera clase un surfista en bañador, gafas
de sol y una camiseta de tirantes que tuviera encima de la mesa
del profesor una cocacola. Es interesante ponerse en el puesto de
un estudiante japonés o de una persona que en su país
es un cargo directivo, por ejemplo, y pensar qué pueden opinar
de nosotros. ¿Puedes reflexionar durante un minuto sobre
esta ideay sacar alguna conclusión?
Por último, el control del tiempo y
la paciencia son muy importantes para que los estudiantes vean que
nuestras clases están organizadas. En los países nórdicos
y anglófonos, por ejemplo, es esencial que el profesor lleve
un
buen control del tiempo y sea muy puntual.
Para mejorar la organización podemos:
- Pizarras ordenadas.
- Seguimento del índice que le hemos entregado al estudiante.
- Profesionalidad en la recogida de tareas para casa.
- Exigir a los estudiantes puntualidad y tenerla nosotros mismos.
- Hacer las negociaciones para adecuar las clases a sus intereses.
- Usar el tiempo libre (intermedios y recreos) para preguntar a
los estudiantes por el alojamiento, el curso...
- Corrección profesional de los tests.
- Corrección con colores de las composiciones.
- Entrega al día siguiente de todo ejercicio o composición
recogido en clase.
- No salir de clase bajo ningún concepto, excepto fuerza
mayor y mucho menos por la ventana para entrar a otra clase para
interrumpirla...
Mostrarnos cercanos a los estudiantes para
ayudarles con las dificultades de adaptación que les puedan
surgir y, sobre todo, comunicar a la Administración de la
escuela todo lo que os digan los estudiantes acerca de los cursos,
los alojamientos, actividades culturales... La profesionalidad hace
que todos nuestros estudiantes estén contentos con Escuela
Internacional y vuelvan, amplíen o recomienden el programa
a sus amigos.
Cómo entienden
las presentaciones los...
Los japoneses
En general, los estudiantes japoneses son personas tranquilas,
organizadas y disciplinadas. Han recorrido un largo viaje para estudiar
español y no quieren ser defraudados. Para ellos, los profesores
son literalmente “los maestros” y se fiarán totalmente
de su palabra, por ello no debemos defraudarles y, si establecemos
unas normas en la clase o les decimos un día “blanco”,
no les podemos decir al día siguiente “negro”.
Generalmente y por tradición, están acostumbrados
a almacenar gran cantidad de vocabulario y trabajan mucho para reforzar
la gramática, pero la conversación, salvo raras excepciones,
les cuesta bastante.
Son muy educados y dentro de la clase siempre
ceden la palabra a los estudiantes que hablan más rápido,
por lo que los profesores deberán tener cuidado de no olvidarlos
en el aula. En su cultura los gestos de las de manos, las miradas
y las distancias es muy diferente a la nuestra, por lo que debemos
ser cautos y no invadir su espacio.
Si no están contentos con el funcionamiento
de las clases, no suelen dirigirse a los profesores directamente.
A veces no es fácil apreciar cuando un estudiante japonés
no está del todo bien en la clase porque les cuesta expresar
sus sentimientos, por eso cuando advirtamos algún síntoma
(por pequeño que sea) de que no se encuentran bien, debemos
actuar inmediatamente intentando ayudarle.
A veces sus problemas no están específicamente
en el aula, pero su diferencia cultural y su dificultad para la
comunicación oral puede bloquearles e impedir que estén
del todo relajados en las clases.
Destacamos de ellos también que son
personas muy agradecidas y saben apreciar cuando el profesor es
amable, les muestra confianza, les ayuda porque entiende que están
lejos de su casa y además les está enseñando.
Chinos
Las personas naturales de China visten con colores apagados, apenas
utilizan prendas de colores vistosos y chillones. Este aspecto de
su indumentaria refleja también parte de su personalidad
reservada y tímida. No suelen ser personas extrovertidas.
Les gusta ser guiados por el profesor, a quien respetan y adulan.
Los maestros en China son personas respetables y tenidos en buena
consideración. Dicha consideración hace que los estudiantes
de nacionalidad china, en algunos casos, no manifiesten su verdadera
opinión con el profesor, así como se reservan a la
hora de decir abiertamente que no han comprendido un ejercicio o
una explicación gramatical.
En estos casos el profesor deberá mediante
ejercicios posteriores darse cuenta de si, efectivamente, el alumno
ha asimilado el punto gramatical que se está trabajando o
no. En caso negativo, el profesor explicará nuevamente el
mismo punto gramatical con otras palabras, o bien, se ayudará
de otros estudiantes para esta segunda explicación. Asimismo,
una cordialidad entre profesor y alumno ayudará a que poco
a poco (es difícil que se dé rápidamente, es
una cuestión más bien progresiva y paulatina) el alumno
vaya sintiéndose cómodo en clase, hecho que favorecerá
notablemente su comunicación, siendo ésta cada vez
más directa y efectiva. Deben evitarse los temas personales
y hablar de política economica (comunismo/capitalismo), así
como temas tabúes para ellos, como el sexo.
Los estudiantes americanos
Para los estudiantes americanos es muy importante la puntualidad.
Si llegas un día tarde a clase no te extrañe que te
digan: “Lo justo es que salgamos 5 minutos antes...”
y es que para ellos esto es normal, igual que la justicia. Tienen
un sentido de justicia mucho más desarrollado que otras nacionalidades.
Pero también es muy importante para ellos la competitividad,
son personas muy luchadoras que no se conforman con cualquier cosa,
ansían ser los mejores en cualquier aspecto y eso es un reflejo
de la gran potencia de la que vienen. Otra característica
general es que toman un ejercicio de preguntas y respuestas con
alto grado de aceptación, les motiva para llegar a conseguir
ese puesto número uno.
Los norteamericanos no están acostumbrados
a escuchar “comentarios políticamente incorrectos”
por lo que es mejor obviarlos. Les llama mucho la atención
las exposiciones visuales como fotos, objetos reales (esto último
a todos en general), transparencias o diapositivas, no simples textos.
Son alumnos a los que les gusta participar
activamente en clase y sentirse parte importante de ésta
y por ello el aprendizaje deductivo les motiva, así creen
aprender más y personalmente pienso que es beneficioso para
ellos porque posteriormente su memoria reacciona mucho mejor. A
los alumnos de nacionalidad estadounidense hay que repetirles las
cosas más de una vez para llamar su atención, si se
explica cómo hacer un ejercicio una sola vez, no todos lo
llevarán a cabo de manera satisfactoria.
Para ellos el profesor es su “guía
educativo” y esperan que le indique todo sobre sus estudios:
extensión de trabajos, guión para exámenes,
finalidad de una actividad, etc. En resumidas cuentas, lo que esperan
es que le organice su trabajo. ¡Por último, una cosa
que hay que tener en cuenta y que es muy importante, es que nunca
hay que sacrificar al grupo entero por una única persona,
¡no te lo perdonarían!.
Evitar la monotonía, la variedad de materiales, el uso de
método deductivo, usar presentaciones multimedia, repetir
los puntos clave y darles el trabajo bien organizado son unas buenas
pautas para tener una respuesta positiva por parte de un alumno
norteamericano.
Materiales que nos pueden ayudar a hacer nuestras
clases más interesantes
Son muchos los instrumentos que pueden despertar
en nuestras clases el interés por aprender español,
dejando a un lado la monotonía:
- Vídeos
- Periódicos o revistas
- Internet
- Cintas de audio
- La cámara de fotos
- El proyector
- Las diapositivas
- Presentaciones espectaculares
Podemos resumir las claves del éxito
en:
- Originalidad
- Diversión
- Impacto
- Repercusión
- Profesionalidad
Si nuestras presentaciones o actividades reúnen
estas características será muy fácil que triunfen
pero debemos tener muy claro qué objetivos queremos conseguir,
solo debemos encontrar la forma de hacerlo echando a volar la imaginación.
Es muy importante también tener en cuenta el número
de alumnos y las nacionalidades que tenemos dentro de la clase porque
no siempre funcionan los mismos métodos con todos los estudiantes.
También es necesario un ritmo rápido que le dé
viveza a nuestra presentación y en el caso de ser una actividad
la duración no debe ser mayor de 15 minutos porque conseguiríamos
que se perdiera la atención de lo que estamos haciendo.
Los alumnos son nuestros clientes y tanto
nuestra profesionalidad como el uso de vías alternativas
de aprendizaje pueden hacer que nos distingamos de la competencia.
Debemos alejarnos del aburrimiento y la monotonía usando
la originalidad sin olvidar nuestra función como profesionales
de la educación. Así conseguiremos que se produzca
un impacto en los alumnos que les será difícil olvidar
y ellos mismos sentirán la necesidad de comunicar lo que
han vivido a su círculo más cercano teniendo la importancia
de nuestra escuela una mayor repercusión y renombre
Partiendo de la originalidad para sorprender,
por ejemplo, en una clase de conversación, podríamos
variar el entorno habitual del aula por un parque o un bonito y
tranquilo café o, incluso, podríamos decorar la clase
con fotos creando un decorado insólito para ambientar y trasladar
a los alumnos a nuevos ambientes que les motiven a participar en
la conversación. La variedad ya citada es muy importante
por eso el uso de la música en nuestras clase puede formar
parte del “espectáculo”, un espectáculo
que debe tener siempre un mismo fin: aprender y practicar español.
- El uso de caras conocidas en nuestras actividades
favorece la atención del alumno. Está comprobado que
llevar fotos de famosos o de los propios alumnos o profesores para
trabajar con ellas hace que los estudiantes se diviertan, a la vez
que, en este último caso, se ven obligados a situarse en
un contexto real que favorece su aprendizaje. Por ejemplo, una alumna
que sienta cierta debilidad por un futbolista y llegue a clase de
composición, se motivará más si en el caso
de escribir una biografía tuviera que hacerlo de dicho personaje
famoso. Haciendo hincapié en el apartado del humor es muy
importante porque crea un clima de confianza y de buen ambiente
en clase que ayuda tanto al alumno como al profesor a desarrollar
mejor su labor.:
- El uso de chistes.
- Anécdotas divertidas que rompan los primeros minutos de
clase.
- Debates sobre temas de humor.
- Lectura de textos humorísticos.
- Actividades lúdicas que les ayuden a aprender a la vez
que a divertirse.
- Etc.
Si atendemos al
perfil de los estudiantes dentro de una misma clase veremos que
es muy variado. Su interés en el español parte de
sus prioridades. Son estas prioridades las que deben condicionarnos
a nosotros como profesores a la hora de preparar nuestras clases.
En este último apartado debemos adaptar cada actividad a
cada alumno. A continuación podremos comparar dos textos
usados en una clase de cultura para dos alumnos de distintos niveles,
intermedio y alto respectivamente. De esta manera podemos equilibrar
esa diferencia de niveles entregando actividades o textos adaptados
a la competencia lingüística de cada uno de ellos. Vea
un ejemplo de texto adaptado a la diferente competencia lingüística
de dos alumnos de nivel alto.
Los estudiantes, como buenos clientes, esperan
rentabilizar su inversión en nuestra escuela. Por ello debemos
hacerles sentir que están aprendiendo en todo momento, que
su aprendizaje es intensivo: al comienzo de las clases, por los
pasillos, en los descansos, al final de las clases, etc. Como “educadores”
debemos tener en cuenta una serie de pautas que darán a nuestras
actuaciones la mayor profesionalidad posible:
- El primer día de curso es muy importante que los alumnos
vean que la escuela está bien organizada, por ello presentar
bien el curso y explicar el índice son actuaciones primordiales.
Deberemos intentar conocer las necesidades de los alumnos, sus limitaciones
y fines para así poder adecuar mejor nuestras clases a ellos.
Una actividad para conocerse en su primer día es básico
para que el estudiante se suelte y conozca un poco más a
los que serán sus “compañeros de viaje”.
- La puntualidad es algo muy importante porque si nosotros se la
pedimos a nuestros alumnos lo mínimo que podemos hacer es
pregonar con el ejemplo.
- Debemos hacernos dueños de la clase, controlarla guiándola
a la vez. Para ello tenemos que tener en cuenta en cada momento
el tiempo, la duración de cada actividad, que no debe sobrepasar
los 15-20 minutos, y la hora de empiece y fin de la clase.
- En una escuela internacional es importante tener mucha paciencia,
sobre todo con los estudiantes de menor nivel. Así daremos
actividades de refuerzo a quien lo necesite y mandaremos y recogeremos
las tareas de casa lo antes posible para que alumno pueda repasar
sus dudas y aprender más rápido de ellas.
- Por último la organización es muy importante. Como
bien se ha citado anteriormente tenemos que demostrar que somos
un equipo unido, no dar opción a los estudiantes a imaginar
que entre nosotros hay individualismo. Para ello todos los profesores
debemos seguir unas pautas para mejorar en este punto:
1. Tener siempre las pizarras bien ordenadas.
2. Corregir los test profesionalmente y todos de la misma manera.
3. Usar los principios, intermedios y finales de las clases para
conocer más a nuestros estudiantes y mostrarnos cercanos
a ellos.
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Podemos encontrar más información
sobre cómo ser profesional en un ambiente intercultural en
los siguientes seminarios de Escuela Internacional:
El
profesor de Escuela Internacional
La atención
al estudiante
El rol del
profesor en las actividades culturales
La interculturalidad
La programación
didáctica
La evaluación
Adaptaciones curriculares
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